PLUT OCR 이용약관

시행일 2026-10-21

제1조 (목적)

이 약관은 팀플럿 주식회사(이하 «회사»)가 제공하는 PLUT OCR 서비스(무료 웹 도구와 유료 API를 말해요. 이하 «서비스»)를 이용할 때 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임을 정해요.

제2조 (용어)

• 1. «무료 도구»는 kryft.io/ocr에서 로그인 없이 쓰는 문서 인식 화면이에요.
• 2. «API»는 API 키로 회사 서버에 문서를 보내고 인식 결과를 받는 기능이에요.
• 3. «크레딧»은 API 호출에 쓰는 이용권이에요. 1크레딧으로 이미지 1장 또는 PDF 1페이지를 처리해요.
• 4. «결과»는 서비스가 돌려주는 텍스트, 표, 문서별 필드 JSON이에요.
• 5. «고객»은 API 키를 발급받아 서비스를 쓰는 사업자나 개인이에요.

제3조 (회사 정보)

• 상호: 팀플럿 주식회사 · 대표이사: 김소연
• 주소: 경기도 이천시 경충대로2762번길 29-107, 102-J1호
• 사업자등록번호: 461-81-04253 · 통신판매업 신고: 제2026-경기이천-0527호
• 전화: 1522-2841 · 이메일: hello@teamplut.com

제4조 (약관의 게시와 변경)

• 1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에서 언제든 볼 수 있게 게시해요.
• 2. 약관을 바꿀 때는 적용일 7일 전에 서비스 화면에 알려요. 고객에게 불리하게 바뀌면 30일 전에 알리고, 등록된 이메일로도 따로 알려요.
• 3. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 남은 크레딧을 제12조에 따라 환불받을 수 있어요.

제5조 (이용 계약)

• 1. 무료 도구는 화면에서 문서를 올리는 순간 이 약관에 동의한 것으로 봐요. 올리기 버튼 바로 옆에 약관 링크를 보여 드려요.
• 2. API는 키 발급 신청 화면에서 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 키를 발급하면 계약이 성립해요.
• 3. 만 14세 미만은 API 키를 발급받을 수 없어요. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있어요.

제6조 (서비스 내용)

• 1. 회사는 신분증, 사업자등록증, 영수증, 계약서, 표, 손글씨 문서의 글자와 구조를 읽어 결과로 돌려드려요.
• 2. 무료 도구와 API 무료 한도(API 키마다 매달 100쪽, 가격 페이지 결과 미리 보기는 하루 10쪽)는 유료 크레딧을 사기 전에 직접 써 보는 체험용이에요. 1쪽은 이미지 1장 또는 PDF 1페이지예요.
• 3. API의 지원 파일 형식, 최대 크기, 초당 요청 한도는 API 문서(kryft.io/ocr/pricing/#docs)에 적어 두었어요.

제7조 (올린 문서와 결과를 저장하지 않아요)

• 1. 회사는 올린 문서 원본과 인식 결과를 저장하지 않아요. 처리는 메모리에서만 하고, 결과를 돌려드린 즉시 지워요. 디스크, 로그, 백업에도 남기지 않아요.
• 2. 회사가 남기는 것은 이용량 계산과 부정 이용 방지에 필요한 기록뿐이에요: API 키 번호, 요청 시각, 문서 종류, 페이지 수, 파일 크기, 처리 시간, 결과 코드, 접속 IP(웹 서버 접속 기록, 키 없는 미리 보기는 날마다 바뀌는 값으로 바꿔 저장). 문서 내용은 이 기록에 들어가지 않아요. 보관 기간은 개인정보 처리방침에 적어 두었어요.
• 3. 인식 품질 개선을 위해 문서 샘플을 받는 기능은 기본으로 꺼져 있어요. 고객이 직접 켜고 따로 동의한 경우에만 받아요. 신분증은 이 기능을 쓸 수 없어요.
• 4. 결과를 보관해야 하면 고객이 직접 저장해 주세요. 회사는 결과를 다시 보내 드릴 수 없어요.

제8조 (신분증과 주민등록번호)

• 1. 주민등록번호 뒤 7자리는 결과에서 항상 가려서 돌려드려요(예: 900101-***). 무료 도구에서는 이 설정을 풀 수 없어요.
• 2. 외국인등록번호도 같은 방식으로 항상 가려요.
• 3. 운전면허번호와 여권번호는 기본으로 가려요. 이용자가 «고유식별정보 처리 동의»에 따로 동의하면 전체 번호를 보여 드려요.
• 4. API 고객이 법령에 따라 주민등록번호 전체가 필요하면 회사와 별도 계약을 맺어야 해요. 이때 고객은 주민등록번호를 처리할 수 있는 법적 근거를 회사에 서면으로 보증해야 해요. 셀프 발급 키에서는 전체 번호를 돌려드리지 않아요.
• 5. 다른 사람의 신분증을 그 사람의 허락 없이 올리면 안 돼요. 무료 도구에는 본인 신분증만 올려 주세요.
• 6. 신분증 문서는 외부 인공지능 서비스로 보내지 않아요.

제9조 (인공지능 사용 안내)

• 1. 서비스는 인공지능 기술로 글자를 읽고 문서 구조를 나눠요.
• 2. 생성형 인공지능으로 잘못 읽은 글자를 고치는 기능(«AI 교정»)은 현재는 쓰지 않아요. 나중에 켜면 적용 7일 전에 알리고, 켜진 결과에는 그 사실을 화면과 결과 JSON에 표시해요(generative_ai: true, 줄별 corrected_by).
• 3. AI 교정을 켜더라도 신분증에는 쓰지 않고, 고객이 API 옵션으로 끌 수 있어요.
• 4. 서비스는 결과만 돌려드려요. 결과로 채용, 대출, 자격 확인 같은 중요한 결정을 할 때는 고객이 사람의 확인 절차를 두어야 해요.

제10조 (결과의 정확도)

• 1. 인식 결과는 원본의 화질, 글씨체, 촬영 각도에 따라 틀릴 수 있어요. 중요한 문서는 원본과 대조해 주세요.
• 2. 회사가 공개하는 정확도 측정표(kryft.io/ocr/benchmark)는 표에 적힌 평가셋과 측정일 기준의 결과예요. 개별 문서의 결과가 같다고 보장하지는 않아요.
• 3. 회사 잘못으로 결과가 나오지 않거나(오류 응답, 시간 초과) 결과가 명백히 비어 있으면 그 호출의 크레딧은 차감하지 않아요. 이미 차감됐으면 되돌려 드려요.

제11조 (벤치마크와 성능 비교)

누구나 서비스의 성능을 직접 측정하고 그 결과를 공개할 수 있어요. 다만 공개할 때는 다른 사람이 같은 측정을 다시 해 볼 수 있도록 평가 데이터, 설정, 측정일을 함께 밝혀 주세요.

제12조 (크레딧 구매, 사용, 환불)

• 1. 크레딧은 가격 페이지에 적힌 상품 단위로 사요. 가격은 부가가치세를 포함해요.
• 1,000쪽 9,900원 · 10,000쪽 79,000원 · 50,000쪽 290,000원
• 2. 결제가 끝나면 결제할 때 적은 이메일의 API 키 계정에 바로 충전돼요(늦어도 1분 안). 키를 아직 받지 않았으면 같은 이메일로 키를 받는 순간 충전돼 있어요.
• 3. 크레딧은 1쪽(이미지 1장 또는 PDF 1페이지)마다 1씩 차감돼요. 매달 무료 한도를 먼저 쓰고, 넘는 만큼만 크레딧에서 차감해요.
• 4. 유효기간은 결제일부터 1년이에요. 만료 30일 전에 이메일로 알려 드려요.
• 5. 크레딧은 PLUT OCR API에만 쓸 수 있어요. 다른 계정으로 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없어요.
• 6. 청약철회
• 결제일부터 7일 안에 한 건도 쓰지 않았으면 전액 환불받을 수 있어요.
• 결제일부터 7일 안에 일부를 썼으면, 남은 크레딧 비율만큼 환불받을 수 있어요.
• 이미 쓴 크레딧은 그 부분의 서비스가 제공된 것이라 환불되지 않아요. 결제 전에 무료 도구와 무료 한도로 먼저 써 볼 수 있어요.
• 서비스가 표시나 광고와 다르게 제공되었으면, 공급받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 철회할 수 있어요.
• 7. 결제일부터 7일이 지난 뒤 남은 크레딧의 환불을 원하면 아래 연락처로 요청해 주세요. 회사 잘못으로 쓰지 못한 크레딧은 수수료 없이 돌려드려요.
• 8. 환불은 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 해요. 카드로 결제했으면 카드 결제를 취소해요.
• 9. 환불 신청: hello@teamplut.com 또는 1522-2841

제13조 (이용자의 의무)

• 1. 다른 사람의 개인정보가 든 문서를 올릴 때는 그 정보를 처리할 정당한 근거가 있어야 해요.
• 2. 다음 행동은 하면 안 돼요.
• 위조나 변조를 위해 신분증, 증명서를 인식하거나 결과를 쓰는 일
• 자동 프로그램으로 무료 한도를 피하려고 여러 번 나눠 요청하는 일
• 서비스에 과도한 부하를 주거나 보안을 뚫으려는 일
• API 키를 다른 사람에게 팔거나 빌려주는 일
• 3. 위 행동이 확인되면 회사는 미리 알린 뒤 이용을 멈출 수 있어요. 급하게 막아야 할 피해가 있으면 먼저 멈추고 바로 알려 드려요.

제14조 (API 고객의 개인정보 처리 위탁)

고객이 API로 개인정보가 든 문서를 보내면, 그 개인정보에 대해서 고객은 위탁자, 회사는 수탁자가 돼요. 이 조항은 개인정보 보호법 제26조에 따른 위탁 문서로서 효력을 가져요.

• 1. 위탁 업무의 목적과 범위: 고객이 보낸 문서의 글자 인식과 필드 추출, 결과 반환.
• 2. 목적 외 처리 금지: 회사는 위 목적 밖으로 개인정보를 쓰거나 제3자에게 주지 않아요. 학습에도 쓰지 않아요.
• 3. 재위탁 제한: 회사는 고객의 동의 없이 처리 업무를 다시 맡기지 않아요. 현재 처리에 관여하는 곳은 개인정보 처리방침 «처리 위탁» 항목에 적힌 곳뿐이에요.
• 4. 안전성 확보 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 메모리 처리 후 즉시 삭제, 원본과 결과 미저장, 접근 권한 제한, 접속 기록 보관.
• 5. 관리·감독: 고객은 회사의 처리 현황을 서면으로 물어볼 수 있고, 회사는 14일 안에 답해요.
• 6. 손해배상: 회사가 이 조항이나 개인정보 보호법을 어겨 고객에게 손해가 생기면 회사가 배상해요.
• 7. 고객의 의무: 고객은 자기 개인정보 처리방침에 회사를 수탁자로 공개해야 해요. 주민등록번호를 보낼 때는 처리 근거 법령이 있어야 해요.
• 8. 계약이 끝나면 회사는 고객의 개인정보를 보관하지 않으므로 따로 돌려드리거나 지울 것이 없어요. 고객이 확인을 요청하면 서면으로 확인해 드려요.

제15조 (서비스 중단)

• 1. 점검, 장애, 천재지변 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있어요. 계획된 점검은 24시간 전에 가격 페이지에 알려요.
• 2. 서비스가 멈춰 결과를 받지 못한 호출은 크레딧을 차감하지 않아요(제10조 제3항).

제16조 (책임의 제한)

• 1. 회사는 고의나 중대한 과실이 있으면 책임을 져요.
• 2. 고객이 원본과 대조하지 않고 결과를 그대로 써서 생긴 손해에 대해서는, 회사에 고의나 과실이 없으면 책임지지 않아요.
• 3. 무료 도구는 무료로 제공하므로, 회사의 고의나 중대한 과실이 없으면 그 이용으로 생긴 손해를 배상하지 않아요.

제17조 (분쟁 해결)

• 1. 불만은 hello@teamplut.com, 1522-2841로 받고, 3영업일 안에 처리 결과나 일정을 알려 드려요.
• 2. 이 약관은 대한민국 법에 따라요. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해요.

부칙

이 약관은 2026-10-21부터 적용해요.