DUNS 정보 불일치로 애플·구글 개발자 등록이 막혔을 때 — 어디가 다른지 찾고 고치는 순서
D-U-N-S 번호를 넣었는데 애플 개발자 프로그램 등록이 멈췄거나, 구글 플레이 콘솔에 «조직 이름 또는 주소가 더 이상 확인되지 않습니다» 배너가 떴다면 원인은 대부분 같아요. D&B에 등록된 영문 상호·주소가 스토어에 입력한 값과 다르기 때문이에요. 이 글은 어디가 다른지 찾는 법, 고치는 순서, 반영까지 걸리는 기간을 애플·구글 공식 안내 기준으로 정리한 것이에요.
스토어는 입력한 회사명·주소를 D&B 기록과 대조해요. 셋 중 한 곳이라도 영문 표기가 다르면 등록이 멈추거나 확인 요청이 와요. D&B 기록이 틀렸다면 D&B에 정정을 요청하고(애플 공식 안내: 정정 정보가 애플에 전달되기까지 최대 2영업일), 스토어 입력값이 틀렸다면 스토어 쪽 값을 D&B 기록에 맞춰 고쳐요. 구글은 기한 안에 고치지 않으면 개발자 계정이 제한될 수 있다고 안내해요.
왜 막히나요 — 스토어는 D&B 기록과 글자 단위로 대조해요
애플과 구글은 조직(회사) 계정을 등록할 때 D-U-N-S 번호로 D&B에 있는 회사 정보를 불러와, 등록 화면에 입력한 회사명·주소와 맞춰 봐요. 그래서 실제로는 같은 회사라도 영문 표기가 조금만 달라도 «다른 회사»로 보일 수 있어요.
| 자주 생기는 경우 | 예 | 먼저 볼 곳 |
|---|---|---|
| 사무실을 옮긴 뒤 | 사업자등록증은 새 주소, D&B에는 옛 주소 | D&B 기록 |
| 상호를 바꾼 뒤 | 법인명 변경 전 이름이 D&B에 남아 있음 | D&B 기록 |
| 영문 표기가 제각각 | «Co., Ltd.»와 «Inc.», «Seoul»과 «Seoul-si» 혼용 | 스토어 입력값 |
| 법인이 아닌 이름으로 입력 | 브랜드명·앱 이름·지점명으로 등록 시도 | 스토어 입력값 |
어디가 다른지 찾는 법 — 세 곳을 한 표에 놓고 비교
- D&B 기록을 확인해요. D&B 공식 조회나 회사명·주소로 무료 조회에서 번호에 연결된 영문 상호·주소를 그대로 옮겨 적어요.
- 홈택스에서 영문 사업자등록증명을 발급해요. 정부 서류의 영문 상호·주소가 기준점이 돼요.
- 스토어에 입력한 값을 옮겨 적어요. 애플은 등록 신청 화면, 구글은 플레이 콘솔의 «세부정보 보기 → 결제 프로필»에서 확인해요.
- 세 줄을 항목별로 비교해요. 상호, 도로명, 건물 번호, 층·호수, 시·구, 우편번호를 칸마다 나눠 보면 다른 곳이 바로 보여요.
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진단서 9,900원 결제하기고치는 순서 — D&B가 틀렸을 때와 스토어가 틀렸을 때
| 틀린 곳 | 할 일 | 반영까지(공식 안내 기준) |
|---|---|---|
| D&B 기록(옛 주소·옛 상호) | D&B에 정정 요청. 애플 개발자라면 애플이 안내하는 D&B 지원 창구로 사업자 서류와 함께 요청해요 | 애플: D&B 정정 정보가 애플에 전달되기까지 최대 2영업일 |
| 스토어 입력값 | D&B 기록과 사업자등록증 영문 표기에 맞춰 스토어 쪽 값을 고쳐요 | 스토어 재검토 일정에 따라 달라요 |
| 구글 플레이 «더 이상 확인되지 않음» 배너 | 배너의 «세부정보 보기» → 결제 프로필 «검토 필요» 항목 → 정보 확인 후 «확인» | 안내된 기한 안에 처리해야 계정 제한을 피할 수 있어요 |
정정 요청할 때 준비할 것
- 영문 사업자등록증명(홈택스 발급) — 상호·주소 영문 표기의 기준
- D-U-N-S 번호와 조회 화면
- 애플·구글에서 받은 안내 메일이나 화면 캡처
- 이전·변경 사실이 드러나는 서류(주소 이전·상호 변경이 원인일 때)
정정 요청과 승인은 회사 명의로 D&B와 각 스토어가 처리해요. 어느 업체도 승인 여부나 처리 기간을 보장할 수 없어요. 다만 세 곳의 표기를 미리 하나로 맞춰 두면 같은 이유로 다시 막히는 일을 줄일 수 있어요.
아직 D-U-N-S 번호가 없다면 이 글이 아니라 D-U-N-S 번호 발급 기간과 번호 조회 방법부터 보세요.
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정정 준비 상품 보기자주 묻는 질문
D&B 정보를 고치면 애플에는 언제 반영되나요?
애플 공식 안내는 D&B 프로필을 수정한 뒤 그 정보가 애플에 전달되기까지 최대 2영업일이 걸린다고 해요. 그 뒤에 조직 등록을 다시 진행하면 돼요.
브랜드명으로 애플 개발자 조직 등록을 할 수 있나요?
아니요. 애플은 DBA·상호·지점 이름을 받지 않고 법적 실체 이름으로 등록하라고 안내해요. 사업자등록증의 법인명 영문 표기를 쓰세요.
구글 플레이 «조직 이름 또는 주소가 더 이상 확인되지 않습니다»는 무엇인가요?
구글이 계정 정보와 D&B 정보 사이에 불일치를 찾았다는 뜻이에요. 콘솔 배너의 «세부정보 보기»에서 결제 프로필의 «검토 필요» 항목을 확인하고 기한 안에 처리하세요.
정정을 대신 제출해 주는 곳이 있나요?
D-U-N-S 정보는 회사 명의 기록이라 회사가 직접 요청하는 것이 맞아요. 무엇이 다른지 대조하고 정정 문안을 준비하는 일은 맡길 수 있지만, 제출과 승인은 D&B와 스토어가 처리해요.
참고 문서
- Apple Developer — D-U-N-S Number 안내(공식) — 법적 실체 이름, D&B 정정 반영 기간 최대 2영업일
- Google Play Console 고객센터 — D-U-N-S 번호 요구사항(공식) — 불일치 배너, 결제 프로필에서 확인, 기한 내 미처리 시 계정 제한
- Dun & Bradstreet — 기존 번호 조회(공식) — D&B에 등록된 회사 정보 확인
이 글은 2026년 10월 기준 애플·구글·D&B 공식 문서를 바탕으로 썼어요. 절차와 처리 기간은 바뀔 수 있으니 진행 전 각 공식 안내를 다시 확인하시기 바라요.