홈페이지 제작 계약금·잔금 — 나눠서 낼 때 계약 전에 정할 다섯 가지

홈페이지 제작비를 계약금과 잔금으로 나눠 낼 때 가장 중요한 것은 비율이 아니라 잔금을 내는 시점이에요. 시안을 보고 마음에 들 때 잔금을 내는 구조라면, 마음에 들지 않는 결과물에 전액을 낼 일이 없어요. 계약 전에 잔금 시점, 중도 해지 때 돌려받는 금액, 수정 횟수, 도메인 명의, 자료 반환 다섯 가지를 글로 받아 두세요.

왜 나눠서 내나요

홈페이지는 맞춤 제작이라 결과물을 미리 볼 수 없어요. 그래서 제작사는 작업을 시작할 돈(계약금)을 먼저 받고, 고객은 결과를 확인한 뒤 나머지(잔금)를 내는 방식이 흔해요. 양쪽 모두 위험을 나누는 장치예요. 문제는 «언제, 무엇을 보고» 잔금을 내는지가 계약서에 흐릿하게 적힐 때 생겨요.

계약 전에 정할 다섯 가지

실제 분할 결제 예시

팀플럿(주)이 파는 두 상품의 분할 구조예요. 금액은 모두 부가세 포함이에요.

두 상품 모두 환불 기준이 단계별로 적혀 있어요. 시안 제작을 시작하기 전이면 전액, 시작 뒤 첫 시안 전이면 결제 금액의 절반 이상을 돌려드려요. 첫 시안을 받은 뒤에는 맞춤 제작이라 환불이 제한돼요.

잔금을 내기 전에 확인할 것

1. 모바일에서 열어 봐요. 손님 대부분은 휴대폰으로 들어와요. 전화 버튼이 바로 눌리는지 봐요.
2. 상호·주소·전화번호를 한 글자씩 대조해요. 사업자등록증과 다르면 지도·검색 등록에서 꼬여요.
3. 문의 폼을 직접 한 번 보내 봐요. 받는 메일 주소가 내 주소인지 확인해요.
4. 사업자 정보 표시를 봐요. 온라인으로 판매한다면 화면 아래 사업자 정보가 필요해요. 홈페이지 사업자 정보 표시를 보세요.
5. 남은 수정 횟수를 확인해요. 잔금을 낸 뒤 수정은 유료일 수 있어요.

공개 직전 점검 목록은 홈페이지 오픈 전 체크리스트, 업체 고를 때 물어볼 것은 홈페이지 제작 업체 체크리스트에 정리해 두었어요.