개인정보처리방침

1. 처리하는 항목

이용자(업체) — 이메일, 상호, 담당자명, 연락처, 결제 정보(결제대행사가 처리)

문의 고객 — 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 등 이용자가 설정한 폼 항목

2. 처리 목적

• 문의 접수 및 응대
• 접수 확인·후속 안내 문자 발송
• 상담 정보 정리 및 견적 산출
• 요금 결제

3. 지위

문의 고객의 개인정보에 대해 회사는 처리위탁을 받은 수탁자이며, 개인정보처리자는 이용자(업체)입니다. 회사는 이용자의 지시 범위에서만 처리합니다.

4. 보유 기간

문의 정보는 이용자가 삭제하거나 계약을 해지할 때까지 보관하며, 해지 후 30일 내 파기합니다.

5. 처리 위탁

• 문자 발송: 뿌리오
• 메일 발송: 하이웍스
• 결제: KG이니시스, 포트원
• AI 처리: OpenAI (문의 내용 요약·견적 산출 목적)
• 서버: Amazon Web Services (서울 리전)

6. 안전성 확보

• 전송 구간 HTTPS 암호화
• 접근 권한 최소화 및 접근 기록 보관
• API 키는 즉시 폐기·재발급 가능

7. 문의

개인정보 보호책임자: 한준후 · kryft@kryft.io

시행일: 2026년 8월 9일