자동 응답 문자, 이렇게 쓰면 답장이 옵니다
"접수되었습니다" 한 줄과 그렇지 않은 문구의 차이. 실제로 쓸 수 있는 문장들.
아무 반응이 없는 게 최악입니다
손님은 보낸 게 갔는지도 모릅니다. 30초 안에 한 통만 가도 기다려 줍니다.
상호를 앞에 넣으세요
모르는 번호로 온 문자는 안 읽습니다. [상호] 로 시작해야 열립니다.
언제 연락할지 적으세요
"곧 연락드리겠습니다"보다 "오늘 6시 전에 연락드리겠습니다"가 훨씬 낫습니다. 기다릴 이유가 생깁니다.
금액은 넣지 마세요
아직 현장을 안 봤는데 금액이 나가면 나중에 바꾸기 어렵습니다. 확인 후 안내하는 게 안전합니다.
잡아요를 쓰면 이 글의 내용이 기본값으로 적용됩니다. 30초 자동 답장, D+3·7·14 후속, 답장 시 자동 중단까지 들어 있습니다.