잡아요견적 보내고 연락 없을 때, 언제 다시 연락하나
후속 연락의 타이밍과 문구. 부담스럽지 않게 다시 두드리는 법.
3일, 7일, 14일
너무 빨리 하면 조르는 느낌이고, 2주가 넘으면 잊힙니다. 3·7·14일이 실무적으로 무난한 간격입니다.
영업하지 말고 도와주세요
"결정하셨나요?"보다 "궁금한 점 있으신가요?"가 답장률이 높습니다. 압박이 아니라 여지를 주는 문장이어야 합니다.
세 번이면 멈추세요
네 번째부터는 관계가 상합니다. 대신 90일 뒤에 한 번 되살리는 편이 낫습니다.
답장이 오면 즉시 멈춰야 합니다
손님이 답했는데 자동 문자가 계속 나가면 신뢰를 잃습니다. 자동화의 기본입니다.
잡아요를 쓰면 이 글의 내용이 기본값으로 적용됩니다. 30초 자동 답장, D+3·7·14 후속, 답장 시 자동 중단까지 들어 있습니다.