전화번호만 걸어두면 안 되는 이유
전화만 받으면 무엇을 잃는지. 문의 폼과 같이 써야 하는 이유.
전화는 받을 수 있을 때만 옵니다
현장에 있거나 시술 중이면 못 받습니다. 손님은 다시 걸지 않고 다음 곳으로 갑니다.
밤에 온 문의를 통째로 잃습니다
검색은 저녁 9시~밤 12시에 가장 많습니다. 그 시간에 전화는 안 걸리지만 폼은 들어옵니다.
기록이 안 남습니다
전화로 들은 내용은 머리에만 있습니다. 3일 뒤에 기억이 안 나고, 후속도 못 합니다.
둘 다 걸어두는 게 정답입니다
급한 사람은 전화하고, 알아보는 중인 사람은 폼을 씁니다. 하나만 두면 반을 버립니다.
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